Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Agizo langu litachukua muda gani kufikishwa?
Isipokuwa ikiwa imebainishwa vinginevyo katika maelezo ya bidhaa, bidhaa zilizo kwenye soko huletwa ndani ya siku 7 hadi 10 za kazi baada ya agizo lako.Kabla ya usafirishaji, unaweza kuuliza mtu wa tatu kuja kukagua vitu.Unaweza kuchagua timu ya mtoa huduma wako, au utuhitaji kukuletea agizo lako.Gharama ya usafirishaji itapingana nawe kabla ya usafirishaji.
Maagizo ya nyuma
Bidhaa zilizoagizwa nyuma zina muda wa chini zaidi wa wiki 16 kabla ya kuwasilishwa.
Je, agizo langu litaletwaje?
Vifurushi vidogo vitatumwa kupitia mchukuzi mdogo wa vifurushi kama vile USPS au UPS au mara kwa mara kupitia mshirika wetu wa mizigo, kulingana na ukubwa.
Wakati kiti kimoja kinaweza kusafirisha mizigo.
Uwasilishaji wa kando ya barabara (Masharti hadi C)
Ikiwa wewe ndiwe mteja wa mwisho Ununuzi wako utaletwa kwenye makazi yako kwa wakati ulioratibiwa awali na timu yetu ya mizigo itapunguza agizo lako.Utalazimika kuwa mahali unapoenda kukutana na dereva.Agizo lako halitapakuliwa.Unaweza kubakiwa na godoro la usafirishaji.Agizo lako linaweza kufika katika kreti.
Utawasiliana naye angalau saa 36 kabla ya kuwasilishwa ili kuratibu miadi ya kuacha. Pia utapokea barua pepe yenye maelezo yako ya kufuatilia wakati agizo lako linaposafirishwa, kukuwezesha kufuatilia bidhaa zako zilizokadiriwa kuwasili. Uwasilishaji wa jioni na wikendi. haipatikani.Ikiwa huwezi kukubali uwasilishaji ndani ya saa 48 baada ya kuwasiliana, agizo lako litatozwa ada ya kuhifadhi kwa siku kila siku hadi agizo lako liwasilishwe (pamoja na wikendi).
Usafirishaji Nyingi (Sheria na Masharti hadi C)
Ikiwa agizo lako lina bidhaa kadhaa, kwa kawaida tunasubiri hadi agizo lako lote liwe dukani kabla ya kulisafirisha ili kuhakikisha ada moja ya uwasilishaji na tarehe ya uwasilishaji.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Kupitia Taarifa za Usafirishaji
Tunafanya kazi kwa bidii ili kuhakikisha agizo lako linaletwa kwa wakati.Ikiwa maelezo ya usafirishaji wa agizo yanahitaji kurekebishwa baada ya ununuzi, au ikiwa agizo linahitaji kuelekezwa kwingine wakati wa usafirishaji, agizo hilo linaweza kutozwa ada ya kusafirisha tena.
Je, nikihitaji agizo langu kwa haraka?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Sera ya Kurudisha
Ni wajibu wa mteja kukagua bidhaa zote pindi zinapopokelewa, kuthibitisha hesabu na kuripoti uharibifu wowote ambao unaweza kutokea wakati wa usafirishaji.Katika tukio la suala la ubora, uharibifu wakati wa usafiri wa umma, au meli mbaya, Simway ina furaha kuwezesha usafirishaji au vitengo vingine, mradi tu tunafahamu suala hilo ndani ya siku kumi na nne (14) baada ya uwasilishaji wa awali.